CRAFTWEB Блог Blog Telegram-бот для бізнесу: як автоматизув…
Telegram-бот для бізнесу: як автоматизувати замовлення та підтримку клієнтів
Автоматизація

Telegram-бот для бізнесу: як автоматизувати замовлення та підтримку клієнтів

Telegram Bot for Business: How to Automate Orders and Customer Support

Навіщо бізнесу Telegram-бот у 2026 році

Telegram має понад 900 мільйонів активних користувачів щомісяця. В Україні це де-факто головний месенджер — більшість ваших клієнтів вже там. Бот дозволяє автоматизувати рутину без витрат на додаткового менеджера.

Що може Telegram-бот для вашого сайту

  • ? Миттєві сповіщення — нова заявка з сайту → бот надсилає вам повідомлення за 1 секунду
  • ? Прийом замовлень — клієнт замовляє прямо в Telegram без переходу на сайт
  • ? Запис на прийом — вибір дати та часу без участі менеджера
  • FAQ-бот — відповідає на 80% типових запитань автоматично
  • ? Статистика — скільки заявок за день/тиждень/місяць
  • ? Розсилки — акції та новини для підписників бота

Реальний приклад — BEARLOGA SHOP

Інтернет-магазин спортивного одягу BEARLOGA (bearloga.shop) — один з наших клієнтів. Ми підключили Telegram-бота який надсилає власнику повідомлення про кожне нове замовлення з деталями: товар, розмір, контакт покупця. Власник бачить нове замовлення за лічені секунди — навіть вночі, навіть у відпустці.

Результат: час обробки замовлення скоротився з 2–4 годин до 15 хвилин.

Скільки коштує Telegram-бот

Базовий бот для сповіщень з сайту — від 6 500 грн ($150). Це одноразова витрата, яка окупається за перший місяць роботи.

Складний бот з прийомом замовлень, записом і розсилками — від 15 000 грн залежно від функціонала.

Як замовити бота разом із сайтом

Ми розробляємо Telegram-ботів як окремо, так і в комплекті з сайтом. При замовленні сайту + бот одночасно — знижка 15% на бота. Скористайся калькулятором — обери «Telegram Бот» або додай його як додаткову опцію до будь-якого сайту.

Why Your Business Needs a Telegram Bot in 2026

Telegram has over 900 million monthly active users. It's the de-facto primary messenger in Ukraine — most of your customers are already there. A bot automates routine tasks without the cost of an additional manager.

What a Telegram Bot Can Do for Your Website

  • ? Instant notifications — new lead from website → bot message in 1 second
  • ? Order taking — customers order directly in Telegram
  • ? Appointment booking — date/time selection without a manager
  • FAQ bot — answers 80% of typical questions automatically

Summary

A Telegram bot is a one-time investment that pays off in the first month. Use our calculator to add a bot to your project.

Потрібен сайт для вашого бізнесу?

Need a website for your business?

CRAFTWEB розробляє преміальні сайти, PWA та Telegram-боти. Без шаблонів — тільки чистий код.

CRAFTWEB builds premium websites, PWAs and Telegram bots. No templates — pure code only.

Розрахувати вартість Get a quote

Політика конфіденційності

Privacy Policy

Ми збираємо лише ту інформацію, яку ви надаєте добровільно через форму зворотного зв'язку (ім'я, контактні дані), виключно для того, щоб зв'язатися з вами щодо вашого проекту.

Ваші дані під захистом. Ми не передаємо інформацію третім особам і не використовуємо її для спаму.

We only collect the information you voluntarily provide via the contact form (name, contact details) solely to contact you regarding your project.

Your data is safe. We do not share information with third parties and do not use it for spam.